Typische Schwerpunkte sind KI im Marketing (Content-Workflows, Kampagnen, Briefings), KI im Vertrieb (Vorbereitung, Follow-ups, Angebotsentwürfe) und KI im Kundenservice (Antwortvorschläge, Ticket-Zusammenfassungen, Wissensartikel). Zusätzlich profitieren HR, Operations und interne Service-Teams von Standards und Automatisierungen.